Peran HR menjadi Krusial di Masa Pandemi
Penyebaran COVID-19 yang masif di masa niew normal memberikan dampak yang cukup signifikan pada berbagai aspek termasuk ekonomi baik mikro maupun makro. Banyak perusahaan yang berimbas dan menghadapi masa masa krisis. Salah satu hal yang penting diperusahaan adalah Human Resources (HR). Peran HR menjadi krusial di masa pademi seperti ini.
Menurut saya ada beberapa hal menjadi peran HR di era New Normal ini :
Konseling dan Kolaborasi
Fokus pada komunikasi bisa meningkatkan engagement. Komunikasi usahakan jangan selalu dalam 2 arah bukan hanya 1 arah saja. Sepertinya membuat semacam sesi konseling untuk masing – masing karyawan bisa dilakukan agar karyawan juga dapat menyampaikan perihal kecemasan, ketakutan, dan stress yang mereka hadapi.
Bahkan level dari masing – masing karyawan juga bisa menjadi hal yang berbeda ketika melakukan konseling, tidak bisa di samakan antara level karyawan biasa, supervisor bahkan level manager. Tingkat stressing nya juga beda, dan pendekatan nya juga beda,.. Level supervisor atau manager mungkin bisa mengelola streesing di level karyawan biasa, namun bisa jadi mereka tidak bisa mengelola stressing ketika di jabatan mereka saat ini.
Komunikasi dengan karyawan juga sangat penting untuk memberikan pesan bahwa perusahaan peduli dengan karyawannya. Tugas HR untuk menjembatani nya. Sudah ada banyak platform yang bisa digunakan.
Tidak perlu lama, tetapi frekuensi nya lebih sering sekedar memberikan motivasi di group whatsapp kantor setiap hari atau video conferencing rutin tiap pekan akan berdampak positif bagi karyawan.
Menciptakan alur komunikasi yang sederhana tapi lebih sering.
Pengelolaan dan menghadapi stressing setiap karyawan serta level berbeda
Utamakan Kesehatan dan Keselamatan Karyawan
Aset terpenting dalam sebuah perusahaan adalah SDM (Sumber Daya Manusia). Kesehatan dan keselamatan karyawan menjadi prioritas utama pada kondisi pandemi saat ini. Kebijakan perusahaan yang diterapkan akan lebih baik jiga mengutamakan dua aspek tersebut. Mungkin bisa membuat semacam checklist bagi perusahaan terkait apa saja yang harus di perhatikan pada kondisi kritis.
Selain itu HR selayaknya bisa berperan strategis dalam pengaturan ulang proses kerja.
Adanya benefits kesehatan bagi karyawan adalah salah satu bentuk perhatian perusahaan dalam menanggapi kesehatan karyawan. Kesehatan mental dan keamanan finansial termasuk point penting dalam kesehatan karyawan. Walaupun setiap perusahaan memiliki kebijakan yang berbeda, namun fokusnya tetap bertujuan untuk meningkatkan standar kesehatan karyawan.
Menghargai Kinerja Karyawan.
Tidak dalam kondisi khusus pun sebenarnya perlu dilakukan 🙂 . Apabila sebuah perusahaan menerapkan punishment maka sepantasnya juga ada reward, begitu pula sebaliknya.
Reward walau tidak selalu dalam bentuk rupiah namun mungkin akan di perlukan untuk mempertahankan mood karyawan dalam menunaikan tugasnya. Namun perlu juga di pahami bahwa reward harus di sesuaikan dengan kondisi perusahaan.
Membuat Aturan Baru.
Membuat aturan baru bagi karyawan dan perusahaan secara menyeluruh. Mempertimbangkan rencana kesinambungan bisnis untuk penanganan hal hal seperti covid-19, perusahaan perlu memiliki sistem, prosedur,kebijakan dan aturan yang cocok.
Perusahaan perlu juga meninjau fleksibilitas tempat kerja, pekerjaan jarak jauh, dan staf kontrak.
Edukasi Karyawan.
Tidak pernah berhenti untuk melakukan edukasi untuk penanggulangan COVID-19. Dari pengetahuan gizi yang diperlukan untuk pencegahan terpapar covid-19 sampai dengan informasi kebijakan perusahan apabila ada karyawan yang terkena atau terpapar COVID-19.
Bahkan mungkin karyawan lain juga perlu diberikan informasi apabila ada rekan yang terpapar COVID-19 sehingga diharapkan muncul respect terhadap sesama karyawan juga.
Work From Home berkepanjangan dapat menimbulkan tekanan dan bisa jadi dampak psikologis negatif sepeti kecemasan dan WFH burnout. Oleh karena itu, membuat survey kecemasan karyawan bisa jadi hal yang bisa di lakukan dengan membuat semacam kuisioner sederhana dengan misal google form serta skoring sederhana sehingga hasil survey bisa di tindaklanjuti untuk menentukan penanganan yang tepat bagi karyawan.
Pribadi lepas pribadi merupakan pribadi yang unik sehingga mungkin apabila ada 100 karyawan bisa jadi memiliki karakter yang berbeda juga. Karna kita juga di ciptakan unik.
Kita bisa menghadapi masa ini dan hal yang baik akan segera kita dapatkan. Ada Jatuh agar kita bisa bangun lagi. So KITA BISA